全自动制丸机可高效率生产蜜丸、浓缩丸、水蜜丸、包衣、烘干及食品加工生产的丸粒状产品。机器采用高精度的机械传动方式，可连续自动（也可手动）加工成型。
这款制药设备在一定程度上改变了人们服用中药的方式，因为它可以将不同的中药材料加工成人们生活中会服用到的一些药品，比如说浓缩的中药丸等。患者服用中药的方式变得更为便捷，但对于制药设备企业而言，更多的则是关注客户使用设备的感受以及遇到的问题，从而完善和优化设备，进行更深层次地创新。全自动制丸机使用过程中的一些故障和难题，并结合经验做出了经验分享。
有一些客户说中药丸不规则的现象，这很有可能是轴承发生问题，这时候出现的药丸或成不规则状态，或成椭圆形。这种情况较为常见，引起该问题的原因或是轴承上的制丸孔偏离，或是其他原因，但大多数问题还是轴承上的问题，且这种现象在新的全自动制丸机上较为常见。
除此之外，长时间不出丸的问题也在困扰着客户。对此，该企业工作人员表示，正常的出丸时间是1到3秒钟，如果这个时间被延长或是很慢，大多数是因为轴承转速过慢而导致。
可以检查轴承上是否还存有未清理干净的残渣，这些残渣会阻碍轴承的正常运转，情况严重或者急需设备正常运转可以请专业的维修人员进行维修。
若制造的中药丸的药料中含有丰富的纤维，药丸的表面就容易出现粗糙现象。在制作药丸时，放入的药粉过粗也会出现这种问题。
对药丸外观要求较高的，可放入足够的蜂蜡，也就是润滑剂。另外，没有搅拌均匀，制作的药料中含有矿物质、贝壳类的药物，并且过量，也一样会导致药丸表面粗糙。
